Política de Privacidade
A latticeomi respeita a privacidade das pessoas que interagem com nosso site e serviços. Este documento explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Última atualização: janeiro de 2025
Controlador de Dados
Identificação do Controlador
Rua Marechal Deodoro 630, Centro
Curitiba — PR, 80010-010
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 41 99316-4827
A latticeomi é a controladora responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste website e de suas atividades de consultoria.
Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- • Nome completo
- • Endereço de e-mail
- • Número de telefone
- • Nome da empresa
- • Cargo ou função
- • Endereço IP (anonimizado)
- • Tipo de navegador e sistema operacional
- • Páginas visitadas e tempo de permanência
- • Fonte de acesso (origem do tráfego)
- • Data e hora das visitas
- • Mensagens enviadas via formulário de contato
- • Correspondências por e-mail
- • Anotações de atendimento
- • Dados necessários para formalização de propostas
- • Informações de faturamento (CNPJ / CPF)
- • Histórico de serviços contratados
A coleta ocorre quando você preenche formulários em nosso site, nos envia um e-mail, agenda uma reunião ou contrata algum de nossos serviços.
Finalidade do Tratamento
Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas a seguir:
Retornamos contatos feitos por meio do formulário do site, e-mail ou telefone.
Gerenciamos o relacionamento com clientes, agendamos sessões e entregamos os resultados acordados.
Podemos enviar conteúdos relacionados a design organizacional e atualizações sobre nossos serviços, desde que você tenha manifestado interesse ou consentimento.
Utilizamos dados de navegação de forma agregada e anonimizada para entender como os visitantes utilizam nosso site.
Mantemos registros necessários para atender às exigências da legislação brasileira aplicável.
Base Legal
O tratamento dos seus dados pessoais pela latticeomi é realizado com amparo nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Art. 7º):
— quando você preenche formulários ou solicita comunicações de nossa parte.
— quando o tratamento é necessário para prestar os serviços contratados.
— quando a lei exige a retenção ou comunicação de determinados dados.
— para fins de análise de desempenho do site e melhoria dos nossos serviços, observados os limites do Art. 10 da LGPD.
Compartilhamento de Dados
A latticeomi não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:
Plataformas de e-mail, ferramentas de análise web (Google Analytics, Meta Pixel) e sistemas de gestão de relacionamento com o cliente, que atuam como operadores sob nossas instruções.
Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Exigimos contratualmente que todos os operadores adotem medidas de segurança compatíveis com esta política.
Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades que motivaram a coleta, observando os seguintes critérios:
| Tipo de Dado | Prazo de Retenção |
|---|---|
| Dados de contato (formulário) | Até 2 anos após o último contato |
| Dados de clientes (contratos) | 5 anos após o encerramento do contrato (obrigação legal) |
| Dados de navegação (cookies analíticos) | Até 13 meses |
| Dados de marketing (e-mail) | Até revogação do consentimento |
Seus Direitos
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmar a existência e acessar seus dados
Solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
Retirar o consentimento a qualquer momento
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Comunicações via HTTPS com certificado TLS
- Controle de acesso restrito a colaboradores com necessidade de conhecimento
- Revisão periódica dos controles de segurança
Nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é absolutamente seguro. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos as partes envolvidas e a ANPD conforme os prazos legais.
Menores de Idade
Os serviços da latticeomi são direcionados exclusivamente a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas menores de 18 anos. Caso identificarmos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento adequado, procederemos com a exclusão imediata.
Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão revisada nesta página com a data de atualização. Alterações significativas serão comunicadas com destaque no site ou por e-mail para os contatos cadastrados. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação da nova versão constitui aceitação das mudanças.
Contato
Para dúvidas, solicitações relativas aos seus direitos ou qualquer outra questão relacionada a esta política, entre em contato:
Telefone
+55 41 99316-4827Endereço
Rua Marechal Deodoro 630, Centro
Curitiba — PR, 80010-010
Tem alguma dúvida?
Nossa equipe está disponível para esclarecer qualquer questão sobre como tratamos seus dados.
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